سياسة الخصوصية
1. من نحن
Fink (فينك) خدمة لتتبّع المركبات والأشخاص بنظام تحديد المواقع، تقدّمها ، (). نحن المسؤول عن معالجة المعطيات الشخصية في إطار القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
2. المعطيات التي نجمعها
- معطيات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر).
- معرّفات الأجهزة: رقم IMEI لجهاز التتبّع، أو معرّف جهاز تطبيق Fink، واسم الجهاز.
- معطيات الموقع: الإحداثيات (خط العرض والطول)، الوقت، السرعة، الاتجاه، الارتفاع والدقة.
- معطيات الجهاز والمركبة: مستوى البطارية، حالة المحرّك (تشغيل/إيقاف)، عدّاد المسافة، مستوى الوقود ومعطيات أخرى يرسلها جهاز التتبّع حسب نوعه.
- الأحداث والتنبيهات: مثل الدخول إلى منطقة أو الخروج منها، تجاوز السرعة، فصل الجهاز.
- معطيات تقنية: عنوان IP وسجلات الخادم لأغراض الأمان، وملف تعريف ارتباط (cookie) للجلسة فقط، ومعرّف الإشعارات الخاص بهاتفك. لا نستعمل ملفات تعريف ارتباط إشهارية.
3. لماذا نستعمل هذه المعطيات
- عرض موقع أجهزتك على الخريطة، وسجلّ المسارات والتقارير.
- إرسال التنبيهات التي تختار تفعيلها.
- تنفيذ الأوامر التي تطلبها (مثل إيقاف المحرّك عن بُعد، إن كان جهازك يدعم ذلك).
- أمان الخدمة، والدعم التقني، واحترام التزاماتنا القانونية.
لا نبيع معطياتك، ولا نستعملها للإشهار.
4. تطبيق Fink على الهاتف
عند تفعيل التتبّع، يجمع تطبيق Fink موقع الهاتف حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً أو الشاشة مطفأة، ويرسله إلى خادم Fink. هذه هي الوظيفة الأساسية للتطبيق. يظهر إشعار دائم طوال مدة التتبّع، ويمكنك إيقاف التتبّع في أي وقت من داخل التطبيق.
5. موافقة الأشخاص المتتبَّعين
يجب على صاحب الحساب أن يُعلم كل شخص يُتتبَّع موقعه (فرد من العائلة، سائق، أجير…) وأن يحصل على موافقته عندما يفرضها القانون. يُمنع استعمال Fink لتتبّع شخص دون علمه. بالنسبة لمركبات الأجراء، يجب احترام قواعد اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، ومنها عدم التتبّع خارج أوقات العمل.
6. أين تُخزَّن المعطيات
تُخزَّن المعطيات على خوادم بالمغرب (Oracle Cloud، منطقة الدار البيضاء)، وكذلك النسخ الاحتياطية.
للخريطة، يحمّل متصفّحك أو تطبيقك صور الخريطة من OpenFreeMap. وعند استعمال خانة البحث عن عنوان، يُرسَل نصّ البحث إلى خدمة Nominatim التابعة لمؤسسة OpenStreetMap. لا تُرسَل مواقع أجهزتك إلى هذه الخدمات.
تمرّ الإشعارات الفورية عبر خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لشركة Google، والتي قد تكون خوادمها خارج المغرب: يُرسَل إليها معرّف الإشعارات الخاص بهاتفك ونصّ الإشعار (مثل اسم الجهاز ونوع التنبيه). وفي حال تعطّل التطبيق، تُرسَل تقارير تقنية عن العطل (بدون موقع) إلى Firebase Crashlytics. لا نستعمل Google Analytics.
7. مدة الاحتفاظ
- المواقع والأحداث: 12 شهراً، ثم تُحذف تلقائياً (يُحتفظ فقط بآخر موقع معروف لكل جهاز).
- معطيات الحساب: طوال مدة نشاط الحساب، ثم تُحذف بعد إغلاقه، إلا ما يفرض القانون الاحتفاظ به.
- النسخ الاحتياطية: 14 يوماً لنسخ قاعدة المعطيات، و4 أسابيع لنسخ الخادم.
8. الأمان
اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات مرور مشفّرة، ووصول محدود إلى الخوادم، ونسخ احتياطية منتظمة.
9. حقوقك
طبقاً للقانون 09-08، لك الحق في الولوج إلى معطياتك، وتصحيحها، والتعرّض على معالجتها لأسباب مشروعة، وطلب حذفها. راسلنا على . يمكنك أيضاً تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) عبر الموقع www.cndp.ma.
10. الأطفال
لا يُسمح بإنشاء حساب إلا لشخص راشد. يمكن للوالدين تتبّع هاتف طفلهما القاصر من حسابهما، تحت مسؤوليتهما.
11. التغييرات
قد نُحدّث هذه السياسة. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلاه، وسنُخبرك بأي تغيير مهم.
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Fink (فينك) est un service de géolocalisation de véhicules et de personnes, proposé par , (). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles au sens de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Données collectées
- Compte : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), mot de passe (stocké chiffré).
- Identifiants des appareils : IMEI du traceur, ou identifiant de l'application Fink, et nom de l'appareil.
- Localisation : coordonnées (latitude, longitude), heure, vitesse, direction, altitude, précision.
- Données de l'appareil et du véhicule : niveau de batterie, état du contact (moteur allumé/éteint), compteur kilométrique, niveau de carburant et autres données envoyées par le traceur selon son modèle.
- Événements et alertes : entrée ou sortie de zone, excès de vitesse, débranchement du traceur, etc.
- Données techniques : adresse IP et journaux du serveur pour la sécurité, et un cookie de session uniquement, et l'identifiant de notification de votre téléphone. Aucun cookie publicitaire.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- Afficher la position de vos appareils sur la carte, l'historique des trajets et les rapports.
- Envoyer les alertes que vous activez.
- Exécuter les commandes que vous demandez (par exemple la coupure moteur à distance, si votre traceur le permet).
- Assurer la sécurité du service, le support technique et le respect de nos obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Application Fink sur téléphone
Lorsque le suivi est activé, l'application Fink collecte la position du téléphone même lorsque l'application est fermée ou l'écran éteint, et l'envoie au serveur Fink. C'est la fonction principale de l'application. Une notification permanente est affichée pendant tout le suivi, et vous pouvez l'arrêter à tout moment depuis l'application.
5. Consentement des personnes suivies
Le titulaire du compte doit informer chaque personne dont la position est suivie (membre de la famille, chauffeur, salarié…) et obtenir son consentement lorsque la loi l'exige. Il est interdit d'utiliser Fink pour suivre une personne à son insu. Pour les véhicules de salariés, les règles de la CNDP s'appliquent, notamment l'absence de suivi en dehors du temps de travail.
6. Lieu de stockage
Les données et leurs sauvegardes sont hébergées au Maroc (Oracle Cloud, région de Casablanca).
Pour la carte, votre navigateur ou application charge les images de carte depuis OpenFreeMap. Si vous utilisez la recherche d'adresse, le texte recherché est envoyé au service Nominatim de la Fondation OpenStreetMap. Les positions de vos appareils ne sont pas transmises à ces services.
Les notifications push passent par Firebase Cloud Messaging de Google, dont les serveurs peuvent se trouver hors du Maroc : l'identifiant de notification de votre téléphone et le texte de la notification (par exemple le nom de l'appareil et le type d'alerte) y transitent. En cas de plantage de l'application, un rapport technique (sans position) est envoyé à Firebase Crashlytics. Nous n'utilisons pas Google Analytics.
7. Durée de conservation
- Positions et événements : 12 mois, puis suppression automatique (seule la dernière position connue de chaque appareil est conservée).
- Données du compte : pendant la durée d'activité du compte, puis suppression après sa clôture, sauf obligation légale de conservation.
- Sauvegardes : 14 jours pour la base de données, 4 semaines pour le serveur.
8. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreint aux serveurs, sauvegardes régulières.
9. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition pour motifs légitimes et de suppression. Écrivez-nous à . Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).
10. Enfants
Seule une personne majeure peut créer un compte. Les parents peuvent suivre le téléphone de leur enfant mineur depuis leur propre compte, sous leur responsabilité.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut, et nous vous informerons de tout changement important.
Privacy policy
1. Who we are
Fink (فينك) is a GPS tracking service for vehicles and people, provided by , (). We are the data controller under Moroccan Law 09-08 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data.
2. Data we collect
- Account: name, email address, phone number (optional), password (stored encrypted).
- Device identifiers: the tracker's IMEI, or the Fink app's device identifier, and the device name.
- Location: coordinates (latitude, longitude), time, speed, heading, altitude, accuracy.
- Device and vehicle data: battery level, ignition state, odometer, fuel level and other data sent by the tracker depending on its model.
- Events and alerts: geofence entry or exit, overspeed, tracker disconnected, etc.
- Technical data: IP address and server logs for security, and a session cookie only, and your phone's notification identifier. No advertising cookies.
3. Why we use this data
- To show your devices' positions on the map, route history and reports.
- To send the alerts you enable.
- To execute the commands you request (for example remote engine stop, if your tracker supports it).
- For service security, technical support and our legal obligations.
We do not sell your data or use it for advertising.
4. Fink mobile app
When tracking is turned on, the Fink app collects the phone's location even when the app is closed or the screen is off, and sends it to the Fink server. This is the app's core function. A persistent notification is shown during tracking, and you can stop tracking at any time from the app.
5. Consent of tracked people
The account holder must inform every person whose location is tracked (family member, driver, employee…) and obtain their consent where the law requires it. Using Fink to track someone without their knowledge is forbidden. For employees' vehicles, the CNDP rules apply, including no tracking outside working hours.
6. Where data is stored
Data and its backups are hosted in Morocco (Oracle Cloud, Casablanca region).
For the map, your browser or app loads map images from OpenFreeMap. If you use the address search, the search text is sent to the Nominatim service of the OpenStreetMap Foundation. Your devices' positions are not sent to these services.
Push notifications go through Google's Firebase Cloud Messaging, whose servers may be outside Morocco: your phone's notification identifier and the notification text (for example the device name and alert type) pass through it. If the app crashes, a technical report (without location) is sent to Firebase Crashlytics. We do not use Google Analytics.
7. Retention
- Positions and events: 12 months, then deleted automatically (only the last known position of each device is kept).
- Account data: while the account is active, then deleted after it is closed, unless the law requires us to keep it.
- Backups: 14 days for database backups, 4 weeks for server backups.
8. Security
Encrypted connections (HTTPS), encrypted passwords, restricted server access, regular backups.
9. Your rights
Under Law 09-08, you have the right to access, rectify, object on legitimate grounds, and request deletion of your data. Write to . You can also file a complaint with the CNDP (www.cndp.ma).
10. Children
Only adults may create an account. Parents may track their minor child's phone from their own account, under their responsibility.
11. Changes
We may update this policy. The date of the last update is shown at the top, and we will inform you of any important change.